{"id":911,"date":"2015-07-27T16:38:31","date_gmt":"2015-07-27T15:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.casadorelojeros.com\/madrid\/?page_id=911"},"modified":"2020-10-19T08:19:08","modified_gmt":"2020-10-19T08:19:08","slug":"politica-de-devoluciones-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/politica-de-devoluciones-reembolsos\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIO\u0301N<\/p>\n

\n
\n
\n

Informacio\u0301n previa al proceso contractual<\/p>\n

La presente pa\u0301gina web https:\/\/casadorelojeros.com\/ es propiedad de DAVID CASADO SANCHEZ con DNI 02638960D y direccio\u0301n fiscal en ALCALA 145 28009, MADRID.<\/p>\n

Las condiciones Generales de Contratacio\u0301n regulan la relacio\u0301n de venta a distancia entre DAVID CASADO SANCHEZ y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratacio\u0301n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios Ley Orga\u0301nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Proteccio\u0301n de Datos Personales y garanti\u0301a de los derechos digitales, Reglamento General de Proteccio\u0301n de Datos (UE) 2016\/679, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenacio\u0301n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacio\u0301n y de Comercio Electro\u0301nico.<\/p>\n

DAVID CASADO SANCHEZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podra\u0301n realizarse, a trave\u0301s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y sera\u0301n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas va\u0301lidamente por otras posteriores. No obstante, DAVID CASADO SANCHEZ se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratacio\u0301n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anuncia\u0301ndolas en tiempo y forma oportunos.<\/p>\n

El objeto de la pa\u0301gina web es la venta de relojes.<\/p>\n

La duracio\u0301n del contrato quedara\u0301 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.<\/p>\n

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratacio\u0301n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad juri\u0301dica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de DAVID CASADO SANCHEZ y la contratacio\u0301n por medio de los mismos.<\/p>\n

La Comisio\u0301n Europea facilita una plataforma de resolucio\u0301n de litigios en li\u0301nea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\n

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/p>\n

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de proteccio\u0301n de datos, DAVID CASADO SANCHEZ informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y\/o de reserva, sera\u0301n incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DAVID CASADO SANCHEZ, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n

Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligacio\u0301n legal de conservacio\u0301n.<\/p>\n

Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecucio\u0301n del contrato entre las partes y el consentimiento.<\/p>\n

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en proteccio\u0301n de datos podra\u0301 ejercer los derechos de acceso, rectificacio\u0301n, limitacio\u0301n de tratamiento, supresio\u0301n, portabilidad y oposicio\u0301n al tratamiento de sus datos de cara\u0301cter personal asi\u0301 como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su peticio\u0301n a la direccio\u0301n mencionada ma\u0301s arriba o al correo electro\u0301nico info@casadorelojeros.com. Podra\u0301 dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamacio\u0301n que considere oportuna.<\/p>\n

Durante el proceso de compra debera\u0301 identificarse con el nombre de usuario y la contrasen\u0303a proporcionados. Estos datos no sera\u0301n pu\u0301blicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contrasen\u0303a obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la informacio\u0301n registrada en cualquier momento, en su a\u0301rea de cliente. En este mismo apartado usted tendra\u0301 acceso a un histo\u0301rico de sus pedidos, este\u0301 so\u0301lo es un apartado de consulta pero se permite su gestio\u0301n, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.<\/p>\n

Finalizado el proceso de compra el cliente recibira\u0301 una confirmacio\u0301n del mismo por correo electro\u0301nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electro\u0301nico va\u0301lido. Si en 24 horas desde la finalizacio\u0301n del pedido no recibe la confirmacio\u0301n, po\u0301ngase en contacto con DAVID CASADO SANCHEZ en el tele\u0301fono de atencio\u0301n al cliente 915763876 o mediante el correo electro\u0301nico info@casadorelojeros.com<\/p>\n

Todos los contenidos de la web esta\u0301n en espan\u0303ol.<\/p>\n

El cliente, al recibir el producto en la direccio\u0301n de entrega facilitada, recibira\u0301 una factura o copia del pedido.<\/p>\n

Oferta y vigencia<\/p>\n

En caso de un producto en oferta, siempre se indicara\u0301 junto a sus caracteri\u0301sticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/p>\n

En cumplimiento de la normativa vigente DAVID CASADO SANCHEZ ofrece informacio\u0301n sobre todos los arti\u0301culos en venta, sus caracteri\u0301sticas y precios. No obstante, DAVID CASADO SANCHEZ se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trave\u0301s de su pa\u0301gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regira\u0301n por las Condiciones Generales de Contratacio\u0301n vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendra\u0301 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n

Caracteri\u0301sticas esenciales de los productos<\/p>\n

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografi\u0301a y las caracteri\u0301sticas esenciales del mismo, esta es la informacio\u0301n obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografi\u0301a no es vinculante. En las caracteri\u0301sticas se identifica el mismo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n

Garanti\u0301as<\/p>\n

DAVID CASADO SANCHEZ responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la pa\u0301gina web durante el plazo de dos an\u0303os desde la entrega. DAVID CASADO SANCHEZ dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podra\u0301 dirigirse al establecimiento de DAVID CASADO SANCHEZ, al servicio de posventa, por correo electro\u0301nico a info@casadorelojeros.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podra\u0301 dirigirse al tele\u0301fono de atencio\u0301n al cliente 915763876 o mediante el correo electro\u0301nico info@casadorelojeros.com<\/p>\n

Precios<\/p>\n

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor An\u0303adido (IVA).<\/p>\n

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, asi\u0301 se indicari\u0301a (IGIC o IPSI).<\/p>\n

Gastos de entrega y transporte<\/p>\n

DAVID CASADO SANCHEZ so\u0301lo realiza envi\u0301os en Espan\u0303a y pai\u0301ses de la Unio\u0301n Europea. Los gastos de envi\u0301o se detallara\u0301n dependiendo el destino:<\/p>\n

    \n
  • \uf0b7 \u00a0Peni\u0301nsula: gratuito pedidos superiores a 50\u20ac (hasta de 2 kg).<\/li>\n
  • \uf0b7 \u00a0Peni\u0301nsula: 8,47\u20ac IVA incluido pedidos inferiores a 50\u20ac (hasta de 2 kg).<\/li>\n
  • \uf0b7 \u00a0Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias: 24,20\u20ac IVA incluido (hasta de 1 kg).<\/li>\n<\/ul>\n

    Y estos los gastos de envi\u0301o para el resto de pai\u0301ses de la Unio\u0301n Europea:<\/p>\n

      \n
    • \uf0b7 \u00a0Portugal (incluidas Azores y Madeira): 28,00 Euros (hasta de 1 kg).<\/li>\n
    • \uf0b7 \u00a0Francia y Luxemburgo: 29,15 Euros (hasta de 1 kg).<\/li>\n
    • \uf0b7 \u00a0Be\u0301lgica, Grecia, Italia, Malta, Holanda y Reino Unido: 35,00 Euros (hasta de 1 kg).<\/li>\n
    • \uf0b7 \u00a0Austria, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Suecia: 35,70 Euros (hasta de 1 kg).<\/li>\n
    • \uf0b7 \u00a0Bulgaria, Croacia, Chipre, Repu\u0301blica Checa, Estonia, Hungri\u0301a, Letonia, Lituania, Polonia, Rumani\u0301a, Eslovaquia y Eslovenia: 42,75 Euros (hasta de 1 kg).Para otros destinos, realizar el pedido a trave\u0301s de nuestro formulario de contacto y le indicaremos el coste de envi\u0301o y plazo de entrega que corresponda, asi\u0301 como los impuestos aplicables.\n

      Ejecucio\u0301n del pedido<\/p>\n

      DAVID CASADO SANCHEZ se compromete a entregar el pedido en un ma\u0301ximo de 24-48 horas para pedidos a Espan\u0303a y para el resto de destinos de 3-6 di\u0301as ha\u0301biles, a partir del di\u0301a siguiente al pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n
      \n
      \n

      Formas de pago<\/p>\n

      El cliente podra\u0301 abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra debera\u0301 indicar su eleccio\u0301n:<\/p>\n

      – Tarjeta de cre\u0301dito VISA o MASTERCARD<\/p>\n

      Todas las operaciones que implican la transmisio\u0301n de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnologi\u0301a de seguridad esta\u0301ndar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la informacio\u0301n que nos transmita viaja cifrada a trave\u0301s de la red.<\/p>\n

      Asimismo los datos sobre su tarjeta de cre\u0301dito son introducidos directamente en la pa\u0301gina del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningu\u0301n servidor de DAVID CASADO SANCHEZ.<\/p>\n

      Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitara\u0301n siempre los siguientes datos: el nu\u0301mero de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Co\u0301digo de Validacio\u0301n que coincide con las tres u\u0301ltimas cifras del nu\u0301mero impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, ma\u0301s garanti\u0301as acerca de la seguridad de la transaccio\u0301n.<\/p>\n

      Esta forma de pago es va\u0301lida u\u0301nicamente en la web.<\/p>\n

      Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el nu\u0301mero de una tarjeta de pago, su titular podra\u0301 exigir la inmediata anulacio\u0301n del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuara\u0301n a la mayor brevedad.<\/p>\n

      Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolucio\u0301n no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolucio\u0301n y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulacio\u0301n del correspondiente cargo, aquel quedara\u0301 obligado frente a DAVID CASADO SANCHEZ al resarcimiento de los dan\u0303os y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulacio\u0301n.<\/p>\n

      – Transferencia Bancaria
      \nAl seleccionar la transferencia bancaria recibira\u0301, junto con la confirmacio\u0301n de su pedido, un e-mail con<\/p>\n

      los datos bancarios de DAVID CASADO SANCHEZ.<\/p>\n

      Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el nu\u0301mero de pedido, asi\u0301 como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 di\u0301as posteriores a la fecha de confirmacio\u0301n del pedido para poder validarlo.<\/p>\n

      Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail info@casadorelojeros.com. Pero en cualquier caso, no se considerara\u0301 efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administracio\u0301n no tenga confirmacio\u0301n bancaria de la transferencia.<\/p>\n

      Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n
      \n
      \n

      En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de Espan\u0303a, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser asi\u0301, DAVID CASADO SANCHEZ podri\u0301a paralizar el envi\u0301o de su pedido al no recibir la cantidad i\u0301ntegra del mismo.<\/p>\n

      Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.<\/p>\n

      La disponibilidad de los productos ofrecidos por DAVID CASADO SANCHEZ puede variar en funcio\u0301n de la demanda de los clientes. Pese a que DAVID CASADO SANCHEZ actualiza el stock perio\u0301dicamente, el producto solicitado por el cliente podri\u0301a estar agotado en ese momento. En caso de no ejecucio\u0301n por indisponibilidad, DAVID CASADO SANCHEZ en el momento que tenga conocimiento de esta situacio\u0301n lo notificara\u0301 al cliente, por medio de un correo electro\u0301nico. El periodo de esta comunicacio\u0301n no superara\u0301 en ningu\u0301n caso el plazo ma\u0301ximo de 30 di\u0301as. DAVID CASADO SANCHEZ podra\u0301 dar la doble opcio\u0301n de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de caracteri\u0301sticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por DAVID CASADO SANCHEZ dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.<\/p>\n

      Derecho de desistimiento<\/p>\n

      El comprador dispondra\u0301 de un plazo de catorce di\u0301as naturales para desistir, a partir del di\u0301a que el cliente reciba el producto, sin penalizacio\u0301n alguna y sin indicacio\u0301n de los motivos.<\/p>\n

      El ejercicio del derecho de desistimiento debera\u0301 realizarse mediante notificacio\u0301n a trave\u0301s comunicacio\u0301n telefo\u0301nica a 915763876, dirigie\u0301ndose al correo electro\u0301nico info@casadorelojeros.com, remitiendo su escrito a nuestra direccio\u0301n postal ALCALA 145 28009, MADRID, o bien a trave\u0301s del formulario de desistimiento.<\/p>\n

      Segu\u0301n lo establecido el arti\u0301culo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, esta\u0301n exentos de desistimiento.<\/p>\n

      La devolucio\u0301n<\/p>\n

      El cliente debera\u0301 devolver o entregar directamente el producto a DAVID CASADO SANCHEZ, a la direccio\u0301n ALCALA 145 28009, MADRID, sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo ma\u0301ximo de catorce di\u0301as naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entendera\u0301 cumplido el plazo si el cliente efectu\u0301a la devolucio\u0301n del producto antes de la finalizacio\u0301n del plazo.<\/p>\n

      El cliente se hara\u0301 cargo de los costes de devolucio\u0301n del producto.<\/p>\n

      Reembolso del pago<\/p>\n

      El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizara\u0301 utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.<\/p>\n

      DAVID CASADO SANCHEZ podra\u0301 retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolucio\u0301n del mismo, segu\u0301n que condicio\u0301n se cumpla primero.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n
      \n
      \n

      Devolucio\u0301n del producto defectuoso.<\/p>\n

      En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendra\u0301 derecho a la devolucio\u0301n del producto, informando a DAVID CASADO SANCHEZ del motivo de devolucio\u0301n a trave\u0301s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratacio\u0301n, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolucio\u0301n por motivo de defecto o mal estado del producto no sera\u0301 considerada un derecho de desistimiento.<\/p>\n

      DAVID CASADO SANCHEZ se compromete a asumir el coste de la devolucio\u0301n y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.<\/p>\n

      Si el cliente desea presentar una reclamacio\u0301n, el establecimiento de DAVID CASADO SANCHEZ esta\u0301 situado en ALCALA 145 28009, MADRID o a trave\u0301s del correo electro\u0301nico info@casadorelojeros.com.<\/p>\n

      Jurisdiccio\u0301n<\/p>\n

      Asimismo, DAVID CASADO SANCHEZ se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilizacio\u0301n indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.<\/p>\n

      La relacio\u0301n entre el usuario y el prestador se regira\u0301 por la normativa vigente y de aplicacio\u0301n en el territorio espan\u0303ol. De surgir cualquier controversia las partes podra\u0301n someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdiccio\u0301n ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdiccio\u0301n y competencia al respecto. DAVID CASADO SANCHEZ tiene su domicilio en MADRID, Espan\u0303a.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIO\u0301N Informacio\u0301n previa al proceso contractual La presente pa\u0301gina web https:\/\/casadorelojeros.com\/ es propiedad de DAVID CASADO SANCHEZ con DNI 02638960D y direccio\u0301n fiscal en ALCALA 145 28009, MADRID. Las condiciones Generales de Contratacio\u0301n regulan la relacio\u0301n de venta a distancia entre DAVID…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-911","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=911"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/911\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2089,"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/911\/revisions\/2089"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casadorelojeros.com\/madrid\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}